Rückgaberecht
Rückstattungs-, Rücksende und RückGaberichtlinie
Online-Shop 'TMF-Shop' ist ein Vermittling Verkäufer. Diese Rückstattungsrichtlinie Soll Dropshipppern, Die MIT Dropshipping -Dienste Zurammenarbegiten, Als Ressource Dienen.
Bittte Lesen Sie Die Folgenden Richtlinien Sorgfältig Der.
Alle Streeitigeuten Müssen bei TMF Ausgelöst Werden. ANDERFALLS SPERRT TMF IHR Konto Dauerwelle.
Tmf bietet eine schnellere streitbeiegung und wird es sehr zu schätzen wissen, verenn Sie Folgenden Angeben:
A. Fotos oder videos des hegenigten artikels als nachweis für den schaden. Wenn Das foto nick beweis kann, Dass Die Produkte Becdemdigt Sind, beladen Sie Bittte Das Video Hoch.
B. Screenshot der Erhaltene E-Mail ODER BECHWERDE MIT-Name, Datum und Inhalation. Mit Anderen
C. Die Produkte Müssen Ein TMF Zurückgesand Werden, wern Unser Streitbeilegungsteam im Streitfall ein Rücksendung Verlangt.
Außener Bei Wichtiger Auslegung Wird TMF in den Folgenden Fälen Eine Rückstattung Vornehmen, Die Ware Erneut versenden -oder Die Rückeendung Akzeptieren:
1. Verzögerung bei AuftragSerteilung.
Fürr begeben Fieber-Tracking-in-InformationN, Sie Sind Unterwegs, Warten Oder Sind 60 Tage Nach dem Versilten des TMF-Lagers Abgelafen. Folgende Länder und Versandarten Können Abweichen:
A. Bei begeben in Die USA Werden 45 Tage Nach Abgang der begeben VOM TMF-Lager Gezählt.
B.Aufgrund der Streengen Zollabfertigung in Brasilien Sind es im Falle Brasiliens 110 Tage ab dem Abgang der begeben VOM TMF-Lager.
C. Für Tmfpacket Liquid Line in Alle Länder Wird tmf ihren Streitfall Bezüglich Versspäteter begeben 100 Tage Nach dem Abgang der De-DeBellung VOM TMF-Lager Bearebeiten.
D. Bei Einigen Speziellen Versandarten Kann TMF IHREITIGKEITEN NICKT BEARITEN. (Siehe Folgende Wichtige Ausleigung)
Anmerkungen:
MANCHMAL IST DIE Bestellung Bereups Beim Nähstgelgenen Postamt des Käufers Eingetroffen und Muss Wegen Unzurichender Adressen, Nicht Abgeboltem Paket, Fehlender Nummer Usw. Abgeschickt Werden. Für kunden ist es viel bequemer, sich ein Das örtliche Postam Zu Wenden Oder für die Zustellung Selbst Zurbst. nach Zuhen.
Aufgrund Nationaler Gegbenheit, Telefonnummer und Religiöser überzugungen in Israel Werden Pakete NormalerWeise Ein Selbstabholschnänke Geliefert, war DAZU FÜHREN Kann, Dass Pakete Lange Langerfälendin. DAHER IST ES FUR KUNDEN VIEL LECEMER, SICH AN DAS ÖRTLICHE POSTAMT ZU WENDEN ODER FÜR DIE ZULTELLUNG ZUR POST ZU GEHEN.
MANCHMAL ZIEGEN LOKALE SENDUNGSVERFOLGungsNOMNER EIN ZIchenen für die Zustellung an, Aber der Endkunde Behauptet, Das Paket Sei Nick Angekommen. In Solchen Fälen Wird Tmf Keine MÜHEN SCHEUEN, ähm die Tatsächlich -Situation zu überpüfen. Stirbt Kann Ein Langer Prozesess Sein (1-2 Monate), Aber es GiBt Keine Garantie für positive Ergebnis.
2. Bestellungen Nicht Erhalten.
Tmf wird sich nick um die rückerstung asser den neuden vennand kaumern, verenn Die sendungsverfolgungssinformation zeigen, Dass Die begeben.
A. Sollte Das Paket Bei Ihrem Kunden Nick Ankommen, ist von der Örtlichen Poststelle Ausgestellte UnzustellBarkokokesBestättigung Mit Amtlichem Siegel Erforderlich.
B. Tracking-InformationsAlarm. Die Tracking-in-sachationsen zeigen Einen Alarm an. Die grunde Sind mit Folgt AufgefÜHrt:
A) FALSCHE/UNZURICHENDE ADRESSE.
B) Keine Solche Nummer.
C) Unbekannter Empfängger.
D) Abgelehnt.
e) Nicht Rectzeitig Abholen.
F) Kein Sicherliefer.
G) Ungeklärte Zollabfertigung.
H) Andere.
Anmerkungen:
A. Der örtliche Hangler liFERT JE NACH TATSACHLICHER Situation 1-3 Mal. Wenn Wahrhrend der Lieferze-Immer Nicht Abholholt Wird, Wird es Innerhalb von 3-7 Tagen zum Aufbewahrung Ein Das örtliche PostamT Zurckgechickt. In der Zwischenzeit Müssen Ihre Kunden Das Paket Selbst Abholzen. ANDERFALLS WIRD DAS PRODUKT A DEN ABSENDER, PERSER LOGISTIKUNTERTERNEHMEN, Zurückgechickt. Wähhrend der Rücksendung Übernimmt Tmf Keine Verantwortung, Wennprodukte Veroren Gegangen Sind.
B. Wenn Das logistikunternehmen Einen RückSendeservice nach China Anbietet, Wird Tmfdie Produkte in IHR Privates Inventar Aufnehmen und Keine Rückstattung Leisten, Wenn Wir Die Reinckgesendeten Artikel Erhalten.
C. Tmf Kann weder ein Rückerster Niche Eren Ereuten Verand Anbieten, Vern Sie Die Nick zugestellten beenellungen ass von logistikunternehmen Vernichteten Pakete Nicht Bearbitzenen.
3. Produkte Bechdem.
TMF Bietet Eine Volle Rückstattung Oben eren eratz an, wenn pakete Stark Becdemdem Angekommen Sind.
TMF Bietet Eine Teilweise Rückstattung Oben Eineratz und Wenn Pakete Teilweise Bescheidegt Ankommen ( Außer Fäden, Legen Falten, Kleinen Kratzern USW.).
Anmerkungen:
A. Bei Zerbrechliche produkten wird ein Rückstattung Dringend Empfohlen.
B. Fell Beschingen Verpackungskartons Kann Tmf aufgrund der internationalen lifeung über
C. Bei Gewöhnschen Elektronischen Produkten Müssen Ihre Kunden Innerhalb von 30 Tagen Nach der Paketzustellung Eine Bescherde Onen Einen Streitfall beiten Einreichen.
D. Fell ServiceProdukte Erstattet Ihenen TMF Die Kosten des Produkts, die demker auf dem Chinesischen Marktsprechts. Stirbt vergold QualitätSprüfungsservice Nünzen. Andernfalls übernimmt tmf keine verantwortung dafür. ( Siehe sterbe Folgende Wichtige Auslegung > ServiceProdukte )
4. FALSCHE ADER FEHLende Produkte.
Tmf frotT vor dem Versand von produkten Einen Stregel QualitätsKontrollprozess Kurch. TMFGEHT MIT FALSCHEN ADER FEHLenden Produkten Wie Folgt UM:
A. Fell FALSCHE PRODUKTE bietet tmf eus volle rückstattung asser eratz an.
B. Fell Produkte MIT FALSCHER FARBE, GRöste , Welche Die produktfunktion nick Beeinträchtigt, USW. bietet tmf eus rückstattung order mehreute zusendung an, verenn
C. Bei Fehlenden Teilen, Die produktfunktion nick Beeinträchtigen, Kann tmf Einen teilBetrag Erstaten der Fehlende Teil Erneus Versenden. Bei Fehlenden Teilen, Die produktfunktion Beeinträchtigen, Sendet tmf Nur das Produkt Erneut.
D. TMF SENDET DAS Zubehör Erneus Zu.
Anmerkungen:
Bei Grö Dann wird serser streitebeilungsteam ihre stroeitigeuten Schnell Bearebeiten.
5. Stornierung von beederungen.
Bei Stornierungen von begebenes Bietet tmf ein
A. Nach der Zahlung Können Pod-Bestellungen Nick Mehr Storniert Werden, da Sie, Individuell Angepasst Sind.
B. Nach Zahlungseingang Können Vorbestellungen aus dem Lagerbestand Nick Mehr Stornient Werden, da es um Sonderprodukte Handelt und Diese Nur für Verfügbar Sind.
C. Nach Zahlungseingang Können Video- und fotobestellungen nick Mehr storniert Werden, da tmf diese nach der zahlung für geplant und vorbereitet hut.
Wichtige Interpretation
1. Frist Zurruffnung des Streitfalls.
Sie Kön Können Keinen Streitfall Eroffnen, Vern der Bestellstatus „ Geschlossen “Lautet . IHR STREITFAG CANN NICKT Gelöst Werden, Wenn der Tracking-in-Informationden von Dritten Nick Nachvollziehbar Sind.
2. Höhere Gewalt.
Tmf übermimmt keine verantworter für SCHNEEFALL, ZOLLKONTROLLE. TMF BenachrichtTigt sie Jedoch per E-Mail, Instagram, WhatsApp USW.
3.. BeCränkungen der VersandmeThode.
Einige Versandmethoden Sind Nicht Verfolgbar Wenn begeben in bester länern, staaton ass städen Eintrefen. TMF Listet Diese Versandmethoden im Voraus auf und und Akzeptier Keine Streitigiten, Wenn Sie Diese Versandmethoden in Bestmimmte Länder Webeählen, Darunter:
Anmerkungen:
Bei Auswahl Bestimmter Versandarten gefallen für verlockende adusättzliche kosten an.
4. Zielgrenzen.
Aufgrund der EingeschmänKten International Transportmöglichketten Akzeptier tmf keine streitigeuten Bei lieferungen Ihrer begeben in der Folgenden Länder:
Brunei, Kambodscha, Laos, Vietnam, Andorra, Guernsey, Gibraltar, Grönland, Kanarische Inseln, Island, Jersey, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Vatikan, Bahrain, Kuwait, Afghanistan, Antigua, Anguilla, Albanien, Armenien, Angola, Argentinien, Americanisch-samoa, Aruba, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Barbados Bangladesch, Burkina Faso, Burundi, Benin, Bermuda, Bolivien, Bahamas, Bhutan, Botswana, Demokratisch, Kugel, Zentalafik, Verpuption Eln, Kamerun, Costa Rica, Kap Verde, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Eritrea, Äthiopien Fidschi-Inseln, Falklandinseln, Mikronesien, Färöer-Inseln, Gabun, Grenada, Georgien, Französisch-Guayana, Ghana, Gambia, Guinea, Guadeloupe, Äquatorialguinea , Guatemala, Guam, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Haiti, Irak, Jamaika, Jordanien, Kenia, Kirgisistan, Kiribati, Komoren, St. Kitts, Kaimaninseln, Kasachstan, Libanon, St. Lucia, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Libyen, Marokko, Moldawien, Montenegro, Madagaskar, Marshallinseln, Republik Nordmazedonien, Mali, Myanmar, Mongolei, Saipan, Martinique, Mauretanien, Montserrat, Mauritius, Malediven, Malawi, Mosambik, Namibia, Neukaledonien, Niger, Nigeria, Nicaragua, Nepal, Nauru , Niue, Oman, Panama, Peru, Tahiti, Papua-Neguinea, Pakistan, Palau, Paraguay, Katar, Réunion, Rumänien, Serbien, Ruanda, Salomonen, Seychellen, St. Helena, Sierra Leone, Seegal, Somalia, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname, Suriname , Eswatini, Turks- und Caicosinseln, Tschad, Togo, Tadschikistan, Timor-Leste, Turkmenistan, Tunesien, Tonga, Trinidad und Tobago, Tuvalu, Tansania, Ukraine, Uganda, Uruguay, Usbekistan, St. Vincent und die Grenadinen, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Vanuatu, Samoa, Bern, Curaçao, Sint Eustatius, Sint Martin, Nevis, Somaliland, Sint Bafulimi, Jemen, Mayotte, Sambia und Simmbabwe.
5. Zurrucks.
Produkte Können Nur ein TMF China-Lager ZurckgegeBen Werden . Wire Empfrohlen Jedoch Nickt, Produkte ein unersehe Lager Zureckzusenden, da Die International Verandkost Hoch Sind und Mindestens 3 Monate dauert, bis Sie im tmf China-Lager Ankorens. Die Misten Produkte Gehen bei Rücksendung Veroren. Außendem Werden Die Misten Zurckgegebenen Produkte auf dem Weg Weg Bechdem.
A. Verenn Sie Tatsächlich Möchten, Dass Ihr Käfer Die Produkte zumcksendet, Befolgen Sie Bitte Diese Schritte: Also sgen sie produkte und ein Das TMF-Lager Zurück .
B. Bittte Geben Sie Die Produkte Innerhalb von 30 Tagen Nach Erhalt Zurück.
6. ServiceProdukte.
Fürr ServiceProdukte Gelten sterben nachstehenden Auslegungen.
A. Bei Steiitigiten Aufgrund Bechdemdigter produkte assverspäteter lieferung Erstetet tmfdie produktkosten möglicherweis nick.
B. Streihtigeuten, Die sich aus Mangelhafter Qualität Ergeben, Werden von tmf Möglicherwose Nicht Akzeptiert, da es sich den Lieferinten nick um tmf handelt.
C. Bei serviceProdukten ohn tmf- QualitätSprüfung Akzeptier tmf möglicherweise Keine Streitigiten.
7. Unzuläs stroeitiguten.
Tmf akzeptier keine unangemessenen stroeitigituten, Einschlandlich, Aber Nick Bebechrunkt auf:
A. Dem Käufer Gefällt es Nicht.
B. Die produktbeschreibungerentspricht nick der Realität.
C. Produkte rieschen ungeböhnlich.
D. Der Käufer Hut Die falsschen Artikel -Oder Skus Bestell.
F. Die Lieferadesse Wurde Falssch Angegeben.
F. Produktunterschiede wurden im voraus ausgesandelt.
G. Tracking-informationsen Werden von Logistikunternehmen Oder Lokalen Postämtern Gelöscht.
H. In Einigen fälen wurden pakete Zurückgeschickt/insorgt/Zurckgehalten, Weil der Empfänger Die ZollabfertigungsarbegaN im Eininklang mit Derhrtsen -Spolitik.
TMF IST STETS BEMÜHT, Den Bester Service Zu Bieten. Wenn Sie Weitere Fragen Haben, Könsnen Sieich Gerne und info@telemax-face.com.